v Czy mogę spersonalizować biżuterię?
Tak, oferujemy możliwość personalizacji! Możesz wybrać konkretne kamienie, zawieszki lub detale, które najlepiej oddają Twoją historię lub osobiste znaczenie. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.
v Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od stopnia personalizacji produktu. Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, aby monitorować przesyłkę.
v Czy oferujecie zwroty lub wymiany?
Tak, akceptujemy zwroty i wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt nie nosi śladów użytkowania i jest w oryginalnym opakowaniu. Personalizowane produkty nie podlegają zwrotowi, ale zawsze staramy się znaleźć rozwiązanie dla każdego klienta.
v Jakie kamienie są używane w biżuterii?
Wszystkie nasze produkty wykonane są z naturalnych kamieni półszlachetnych i szlachetnych, takich jak onyks, ametyst, kwarc różowy, akwamaryn i wiele innych. Każdy kamień jest wybierany ręcznie, aby zapewnić jego najwyższą jakość i wyjątkowe właściwości.
v Jak dbać o biżuterię?
Aby Twoja biżuteria zachowała swój blask na lata, unikaj kontaktu z wodą, kosmetykami czy perfumami. Przechowuj ją w suchym miejscu, najlepiej w dołączonym opakowaniu ochronnym. W razie potrzeby możesz delikatnie przetrzeć ją miękką ściereczką.